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역기능적 의사소통 유형
회유형 (아첨형)
자기 무시
타인과 상황 중요
타인과 상황의 요구에 부응하기 위해 자기를 무시함
예를 들어 제가 잘못했습니다. 전부 제 탓입니다.
비난형 ( 공격형)
자기와 상황 중요
타인 무시
회유형의 반대성향
자기의 생존을 위해 타인을 무시하고 탓함
타인에게 자신만의 방식을 강요함
예를 들어 모든 것이 다 당신들 잘못합니다.
초이성형( 계산형)
자기와 타인 무시
상황 중요
상황을 위해 자기와 타인을 무시함
객관적 사실과 정확한 논리에 기초함
문제해결 능력은 탁월함(단, 자기와 타인을 모두 고통스럽게 만듦)
예를 들어 박정훈 교수의 강의 내용에 따르면~, a대학 사회복지학과의 연구 결과에 의하면 ~
산만형(혼란형, 주의 산만형)
자기와 타인, 상황 무시
초이성형의 반대성향
자기, 타인 상황을 모두 무시함.
일종의 동문서답
기능적 의사소통 유형
일치형
자기와 타인, 상황 중요
높은 수준의 자아존중감을 지님.
언어적, 비언어적인 메시지가 일치함
솔직하게 표현함.
타인의 생각과 감정을 수용함
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