과학성 개념: 과학적 방법으로 개발되어 사회복지사의 학습에 의해 습득된 지식과 기술 종류: 기술과 훈련, 사회적 조건과 문제에 관한 자식, 조사 및 연구에 관한 지식, 사회정책과 프로그램에 관한 지식, 사회현상에 관한 지식, 사회복지전문직에 관한 지식, 사회복지실천지식, 인간행동과 사회환경에 관한 지식, 경험적 사실의 수집, 객관적인 관찰등 예술성 개념: 클라이언트의 정서적 측면에 개입하는 사회복지사의 심리적 특성 및 능력, 학습에 의해서만 형성되지 않음. 종류: 전문적 관계형성 능력, 동정, 용기, 사회적 관심, 감정이입, 진실성, 상상력, 온화함, 상상력, 창의적 사고, 융통성, 인내심, 희망, 에너지, 건전한 판단력, 적합한 가치, 직관적 능력, 이해력, 감수성, 실천지혜(직관, 암묵적 지식, 사회..