개인대상 사회복지실천 기술 간단정리

사회기술훈련에서 활용되는 기술

 

적당한 훈련방법 (모델링, 강화, 과제, 직접적인 지시, 영상물, 행동시연, 역할연습 등)을 활용하여 클라이언트의 기능적인 사회적 행동을 향상시키고, 환경에 대한 영향력을 향상시켜서 적응하게 만드는 기술을 말합니다.  

 

구성요소로는 의사소통기술, 사회인지기술(상대방의 말을 경청하고, 상황을 파악하고, 어떻게 반응해야 하는 지를 알수 있는 능력), 사회문제 상황에 대한 대처기술 등이 있으며, 일종의 대인관계 능력 향상 기술로서 집단 프로그램으로 폭넓게 활용됩니다.

 

사회화집단에서 많이 사용합니다.

 

사회학습이론에 근거합니다.

 

사회복귀지원 프로그램에 적용이 가능합니다.

 

사회기술훈련 치료자의 자세

 

융통성, 창의성, 끈기, 희망을 가져야 합니다. 

 

클라이언트를 성공시키고 만족시키려는 사명감이 필요합니다.

 

권위적인 자세를 버리고 적극적으로 임해야 합니다.

 

확신감을 가지고 자신의 스타일에 맞게 집단을 이끌고 나가야 합니다.

 

집단성원의 주의력을 계속 유지시켜야 합니다.

 

정신역동적 탐색이나 동기에 대해 중점을 두지 말아야 합니다.

 

집단성원이 모방할 수 있는 좋은 모델이 되어야 합니다.

 

항상 긍정적인 면을 강조하며 재강화해야 합니다.

 

집단성원에게 훈련의 필요성을 이해시켜야 합니다.

 

문제가 발생하는 상황을 세밀하게 파악해야 합니다.

 

특정행동의 복잡한 유형을 세분하여 이해하고 훈련해야 합니다.

 

반복적인 예행연습을 통해 원하는 기술수준에 도달해야 합니다.

 

개인대상 사회복지실천기술의 내용

 

직면기술: 클라이언트의 말과 행동이 불일치할 경우 클라이언트가 자신의 문제를 부정하거나 회피하는 경우 등의 모순적 행동을 지적하는 기술입니다. 라포를 저해시킬 수 있으므로 클라이언트와 사회복지사가 간에 충분한 신뢰관계가 형성된 후 사용하여야 합니다. 

 

모델링 기술: 클라이언트가 활용하기를 바라거나 필요로 하는 절차에 대해 시범을 보이는 것입니다.

 

해석 기술은 클라이언트의 통찰력 향상을 위해 사회복지사의 지식과 직관력에 근거하여 설명을 하는 것입니다.

 

환기기술(정화법)은 클라이언트의 억압된 감정을 표출함으로써 감정의 정도를 약화시키거나 해소시키는 것입니다.

 

명료화기술은 클라이언트의 메시지가 추상적이거나 혼란스러운 경우, 보다 구체적으로 표현하도록 하는 것입니다.

 

격려기술은 클라이언트의 행동이나 태도를 인정하고 칭찬해 주는 기술로 클라이언트의 자신감 결여나 경험 부족으로 오는 두려움을 극복하는데 유용하게 사용됩니다. 주로 개입의 초기단계에서 사용됩니다.

 

재보증기술은 클라이언트에게 신뢰를 표현해 주어 자신감과 희망을 갖게 하는 기술로, 자신의 능력이나 자질에 대해 회의적인 클라이언트에게 유용하게 사용됩니다. 클라이언트의 불안감, 불확실한 감정을 줄이는 효과가 있습니다. 단 기술제공 시 현실적이어야 합니다. 즉 지나치게 낙관적이나 잦은 재보증 기술의 사용은 제한하여야 합니다.

 

환언은 클라이언트가 한 말의 내용을 사회복지사가 클라이언트의 말과는 다른 말로 바꾸어 부연해주는 기술입니다. 이는 클라이언트가 한 말을 사회복지사가 정확하게 이해하고 있는 지를 확인할수 있도록 합니다. 주의할 것은 환언은 반영기술과 비슷하지만, 반영은 들은 내용에 대한 환언뿐만 아니라 클라이언트가 가진 저변의 감정과 태도를 파악해서 클라이언트에게 환언한다는 점에서 차이가 있습니다. 

 

도전이란 클라이언트가 자신의 문제에 대해 부정, 회피, 합리화 할 경우 이를 현실 상황에서 문제로 인정하게 하여 의지와 관심을 가지고 해결하도록 유도하는 기술입니다. 

 

인정은 클라이언트가 어떤 행동을 하거나 중단한 이후 이에 대해 긍정적으로 평가해주는 기법입니다.

 

재명명은 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해서 클라이언트의 시각을 변화시키는 과정입니다.